Privacy Policy

Wij hechten grote waarde aan de privacy van alle gebruikers van onze website, ons platform en onze diensten, en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je met ons deelt, vertrouwelijk wordt behandeld.

De verwerking van persoonlijke gegevens vindt plaats in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, 16-11-2023).

Wij zullen nooit jouw gegevens ter beschikking stellen aan derden of deze gebruiken voor andere (commerciële) doeleinden dan die inherent zijn aan de aard van onze dienstverlening, zonder specifieke toestemming van jou.

Ons privacybeleid maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden en is van toepassing op alle services en ondersteuning die wij aanbieden.

Wat doen wij met jouw gegevens?

Wij streven naar duidelijkheid en transparantie en informeren je graag over welke persoonlijke gegevens wij van jou bewaren, het doel ervan en de bewaartermijn. Hieronder vind je een overzicht.

Doel

Om jou de best mogelijke service te bieden en optimaal gebruik te laten maken van onze diensten, hebben wij bepaalde persoonlijke gegevens van je nodig. Wij gebruiken uitsluitend persoonlijke gegevens die rechtstreeks aan ons zijn verstrekt, mondeling, schriftelijk of digitaal, of waarvan bij de opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt.

Jouw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze aan ons zijn verstrekt, evenals voor marketing- of servicedoeleinden die verband houden met onze dienstverlening, of indien daarvoor expliciete toestemming is gegeven.

Wij optimaliseren voortdurend onze services en zullen ons privacybeleid in de toekomst aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen. Wij raden je daarom aan ons privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Welke persoonlijke gegevens bewaren wij en met welk doel?

Persoonlijke gegevens Doel(en)

Voorletter(s) en Achternaam: HaH, HoA en gepersonaliseerde communicatie.

Adres: HaH en communicatie per post.

Telefoonnummer(s): HaH, HoA en gepersonaliseerde communicatie.

E-mailadres: Bevestigings-, service-, marketing e-mails en overige gepersonaliseerde communicatie.

Geboortedatum (niet verplicht): Gepersonaliseerde communicatie en marketing- en servicedoeleinden.

IBAN gegevens: Incassering servicevergoedingen.

IP-adressen: Gepersonaliseerde communicatie en marketing- en servicedoeleinden.

Aantal leden huishouden: Gepersonaliseerde communicatie en marketing- en servicedoeleinden.

Termijn

Alle persoonlijke gegevens worden tot drie jaar na beëindiging van de klantrelatie bewaard, behalve wanneer wet- en regelgeving een ander bewaartermijn voorschrijft.

Inzage en correctie

Je hebt het recht om inzicht te krijgen in jouw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt dit verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@ictspecialistaanhuis.nl of een brief te sturen naar ictspecialistaanhuis.nl, Ict Specialist Aan Huis, Kluivingskampenweg 58, 9761 BR Eelde.

Beveiliging van jouw persoonlijke gegevens

Wij nemen organisatorische en technische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen, hoewel geen enkel systeem volledig veilig is.

Partners

Om onze service te optimaliseren, worden we ondersteund door partners. De persoonlijke gegevens van klanten die in deze processen worden gebruikt, blijven eigendom van ictspecialistaanhuis.nl. We hebben verwerkersovereenkomsten met al onze partners om de veiligheid van persoonlijke gegevens te waarborgen.